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Pourquoi c'est le moment idéal pour réserver votre voyage en Vespa ?
Politique flexible corona
Comme vous passerez la plupart du temps en Vespa avec vos propres compagnons de voyage et que les contacts avec les autres personnes seront limités, nous sommes convaincus que le corona ne posera pas de problèmes pour nos voyages. Mais bien sûr, ne jamais dire jamais:
- Nous essaierons d'organiser le voyage de la meilleure façon possible, en tenant compte des mesures en vigueur.
- Si le voyage ne peut pas avoir lieu en raison du COVID-19, nous contacterons les voyageurs et discuterons des possibilités pour déplacer le voyage à une autre date.
- S'il ne sera pas possible pour vous de changer les dates, nous vous rembourserons sans frais.
Qu'est-ce qui est couvert ?
En ces temps instables, il n'est pas simple de créer des règles précises et de les maintenir, mais la situation suivante est toujours 100 % couverte*:
Si j'annule mon voyage
- Annulations avant ou au 1er avril 2021 sans motif : remboursement à 100 %
- Annulations postérieures au 1er avril 2021 avec assurance annulation (plus d'infos ici) : Remboursement à 100 % - le coût de l'assurance
- Annulations après le 1er avril 2021 sans assurance annulation : dépend de la période restant avant le jour du départ.
- > 4 semaines avant le départ : 50 % du montant total remboursé
- < 4, mais > 2 semaines avant le départ : 25 % du montant total remboursé
- < 2 semaines avant le départ : 0 % du montant total remboursé
- Vous avez trouvé quelqu'un pour vous remplacer ? Cela peut se faire sans aucun frais.
Si le Vespa Trip annule le voyage
- Remboursement à 100 % - le coût de l'assurance
- ou changement gratuit des dates ou de saison
- ou le montant payé comme crédit de voyage pour un de nos autres voyages (vous pouvez les trouver ici).
*Les bons ne sont pas remboursés en espèces, mais avec un autre bon.
Le bon ne peut être remboursé en espèces que dans les conditions décrites sur le bon.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
Si vous annulez votre voyage moins de 30 jours avant le départ alors qu'il se déroule comme prévu, les raisons suivantes ne seront pas acceptées comme valables:
- La peur de voyager, mais le voyage peut se dérouler comme prévu.
- L'employeur vous interdit d'y aller (ce n'est pas autorisé par la loi).
- Annulations pendant le voyage, ceci est couvert par l'assurance d'assistance voyage.
Foire aux questions (FAQ)
Le voyage de la Vespa aura-t-il lieu en 2021 ?
Et si je ne peux pas y aller à cause du COVID-19 ?
Que se passe-t-il si j'ai le corona ou si je dois être mis en quarantaine juste avant mon départ ?
Et si mon pays d'origine ne me laisse pas partir en Italie ?
Si votre administration locale vous interdit de voyager en Italie, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 2 semaines avant le départ, avec ou sans assurance annulation.
- Si vous avez pris l'assurance annulation, vous recevrez un remboursement du montant payé.
- Si vous n'avez pas pris d'assurance annulation, vous recevrez un crédit de voyage à vie du montant payé que vous pourrez utiliser pour un autre Vespa Trip ou pour un autre de nos Travelbase voyages.
Et si l'Italie ne me laisse pas entrer ?
Si le gouvernement italien vous interdit de voyager en Italie, vous pourrez annuler gratuitement jusqu'à 2 semaines avant le départ, avec ou sans assurance annulation.
- Si vous avez pris l'assurance annulation, vous recevrez un remboursement du montant payé.
- Si vous n'avez pas pris d'assurance annulation, vous recevrez un crédit de voyage à vie du montant payé que vous pourrez utiliser pour un autre Vespa Trip ou un autre de nos Travelbase voyages.
Puis-je encore annuler mon voyage après le 1er avril ?
Oui. Si vous voulez avoir la possibilité d'une annulation flexible après le 1er avril, vous pourrez mettre à jour votre assurance annulation (conditions) pour 49 € par personne. Si vous avez réservé votre voyage avant le 1er avril, vous pourrez le faire également jusqu'au 15 avril. Vous pouvez vous connecter sur votre récapitulatif de réservation et y ajouter ce choix.