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Qu'en est-il du COVID-19 ? NOTRE POLITIQUE ULTRA-FLEXIBLE

Réservez votre voyage en Vespa en toute tranquillité

Voyager (et réserver) en ces temps difficiles de Covid soulève de nombreuses questions. Chez Travelbase, nous mettrons tout en œuvre pour que les voyages en 2021 se déroulent en toute sécurité. Nous espérons que l'été prochain, avec les précautions nécessaires, tous nos voyages en Italie pourront avoir lieu.
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Sécurité

A "Le Vespa Trip", nous trouvons qu'il est très important d'offrir à nos hôtes autant de certitude et de sécurité que possible.
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Flexibilité

Grâce à notre assurance annulation superflex, vous pouvez modifier votre date de départ ou annuler votre voyage gratuitement et sans motif jusqu'au 1er avril 2021.
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Mesures

Nous veillerons à ce que nos guides Vespa Trip suivent les mesures requises sur place pour rendre votre voyage le plus sûr possible.
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Garantie

Comme The Vespa Trip est membre de l'UFTAA, vous êtes protégé contre toute forme d'insolvabilité.

Pourquoi c'est le moment idéal pour réserver votre voyage en Vespa ?

Avec l'assurance annulation superflexe, vous pouvez annuler votre voyage gratuitement jusqu'au 1er avril 2021. Vous n'avez pas besoin de nous donner de raisons. Quelques semaines avant le 1er avril, nous vous donnerons la possibilité de mettre à jour votre assurance annulation (vous pouvez trouver ces conditions ici).

Politique flexible corona

Comme vous passerez la plupart du temps en Vespa avec vos propres compagnons de voyage et que les contacts avec les autres personnes seront limités, nous sommes convaincus que le corona ne posera pas de problèmes pour nos voyages. Mais bien sûr, ne jamais dire jamais:

  • Nous essaierons d'organiser le voyage de la meilleure façon possible, en tenant compte des mesures en vigueur.
  • Si le voyage ne peut pas avoir lieu en raison du COVID-19, nous contacterons les voyageurs et discuterons des possibilités pour déplacer le voyage à une autre date.
  • S'il ne sera pas possible pour vous de changer les dates, nous vous rembourserons sans frais.
Qu'est-ce qui est couvert ?

En ces temps instables, il n'est pas simple de créer des règles précises et de les maintenir, mais la situation suivante est toujours 100 % couverte*:

Si j'annule mon voyage

  • Annulations avant ou au 1er avril 2021 sans motif : remboursement à 100 %
  • Annulations postérieures au 1er avril 2021 avec assurance annulation (plus d'infos ici) : Remboursement à 100 % - le coût de l'assurance
  • Annulations après le 1er avril 2021 sans assurance annulation : dépend de la période restant avant le jour du départ.
    • > 4 semaines avant le départ : 50 % du montant total remboursé
    • < 4, mais > 2 semaines avant le départ : 25 % du montant total remboursé
    • < 2 semaines avant le départ : 0 % du montant total remboursé
  • Vous avez trouvé quelqu'un pour vous remplacer ? Cela peut se faire sans aucun frais.

Si le Vespa Trip annule le voyage

  • Remboursement à 100 % - le coût de l'assurance
  • ou changement gratuit des dates ou de saison
  • ou le montant payé comme crédit de voyage pour un de nos autres voyages (vous pouvez les trouver ici).

*Les bons ne sont pas remboursés en espèces, mais avec un autre bon.
Le bon ne peut être remboursé en espèces que dans les conditions décrites sur le bon.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

Si vous annulez votre voyage moins de 30 jours avant le départ alors qu'il se déroule comme prévu, les raisons suivantes ne seront pas acceptées comme valables:

  • La peur de voyager, mais le voyage peut se dérouler comme prévu.
  • L'employeur vous interdit d'y aller (ce n'est pas autorisé par la loi).
  • Annulations pendant le voyage, ceci est couvert par l'assurance d'assistance voyage.

Foire aux questions (FAQ)

En cet été incertain de 2020, nos voyages Vespa - Amalfi ont eu lieu entre le 13 juillet et le 11 septembre. Nous pensons que, même s'il existe des restrictions de voyage, il n'y aura aucune raison de ne pas se rendre en Italie.
Avec l'assurance annulation superflex, vous avez la possibilité d'annuler votre voyage gratuitement jusqu'au 1er avril. Le montant déjà payé vous sera alors remboursé dans les 5 jours suivant l'annulation. Après le 1er avril, vous pouvez surclasser votre assurance annulation et annuler votre voyage en suivant nos conditions standard.
Si vous avez reçu un résultat de test positif ou si vous devez être mis en quarantaine parce que vous avez été en contact avec une personne dont le test est positif, vous pouvez annuler jusqu'au jour du départ si vous avez pris notre assurance annulation.

Si votre administration locale vous interdit de voyager en Italie, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 2 semaines avant le départ, avec ou sans assurance annulation.

  • Si vous avez pris l'assurance annulation, vous recevrez un remboursement du montant payé.
  • Si vous n'avez pas pris d'assurance annulation, vous recevrez un crédit de voyage à vie du montant payé que vous pourrez utiliser pour un autre Vespa Trip ou pour un autre de nos Travelbase voyages.

Si le gouvernement italien vous interdit de voyager en Italie, vous pourrez annuler gratuitement jusqu'à 2 semaines avant le départ, avec ou sans assurance annulation.

  • Si vous avez pris l'assurance annulation, vous recevrez un remboursement du montant payé.
  • Si vous n'avez pas pris d'assurance annulation, vous recevrez un crédit de voyage à vie du montant payé que vous pourrez utiliser pour un autre Vespa Trip ou un autre de nos Travelbase voyages.

Oui. Si vous voulez avoir la possibilité d'une annulation flexible après le 1er avril, vous pourrez mettre à jour votre assurance annulation (conditions) pour 49 € par personne. Si vous avez réservé votre voyage avant le 1er avril, vous pourrez le faire également jusqu'au 15 avril. Vous pouvez vous connecter sur votre récapitulatif de réservation et y ajouter ce choix.